本报讯（记者 阿妮尔）连日来，江苏省教育考试院将优质资源沉到底、把精准服务送上门、让权威指导全覆盖，构建“点线面”立体化全方位志愿填报指导服务体系。
江苏省教育考试院志愿服务小分队负责人介绍，考试院抽调30余名业务骨干组建高考志愿填报服务队，深入农村乡镇、中学校园、社区街巷、警营单位，针对不同考生群体开展差异化的志愿填报辅导。
据悉，江苏还建立填报志愿服务“省—市—县—校”四级联动机制，在省级层面组建专家库，开通咨询服务电话专线，填报志愿截止前一天，向未填报志愿考生发布温馨提醒短信1.9万条；市县层面召开志愿填报指导培训会，组织学校高三年级教师、教务人员等认真学习相关政策；中学层面发挥志愿填报指导“兜底”作用，高三班主任兼任学生志愿填报的义务辅导员。
此外，江苏还打造起全天候、覆盖广的“云上服务站”，省教育考试院院长走进省人民政府网“在线访谈”演播室，解读政策，与家长实时互动；省教育考试院团队领衔举办“2025年江苏高考志愿填报指导网络直播活动”，联合27所省内外高校招办主任开展系列直播，全网总观看人次超2500万；开启“在苏招生高校招生网上咨询会”，在第一阶段本科志愿填报期间，省市招考机构联合111所省内外高校，解答各类问题6800余条；开通24小时在线智慧答疑平台，全天候在线服务考生超30万人次。
《中国教育报》2025年07月05日 第01版
作者：记者 阿妮尔