在金融服务创新发展的当下,张家口银行邯郸丛台支行以“企业减奔波,银行增服务”为行动纲领,不断革新服务模式,以高效与温情为纽带,紧密链接企业,赢得了市场的广泛赞誉。
为切实破解企业办事过程中“多次跑、重复跑”的难题,张家口银行邯郸丛台支行积极调整服务思路,将服务环节前置。在对公开户业务方面,该行简化流程,推出资料线上预审服务,显著缩短企业开户时间。同时针对对公结算、网银办理等业务,特别开通“快速通道”,安排专业人员对接,实现业务预约受理、快速办结。此外,该行还借助金融科技力量,不断升级网银结算、网银代发、二维码收款等线上服务功能,让企业无需出门就能享受便捷高效的金融服务。
尤为突出的是,张家口银行邯郸丛台支行主动延伸服务触角,推出上门服务举措。工作人员深入企业现场,为企业员工现场办理工资卡,并开展金融知识宣讲,将金融服务直接送到企业“门口”。这种“主动上门、贴心服务”的模式,不仅为企业节省了时间成本,还大大提升了金融服务的覆盖效率,让企业深切体会到张家口银行的暖心服务。
“从开户到结算,从线上服务到线下支持,张家口银行始终站在企业角度考虑问题,为我们节省了大量精力。”众多企业主纷纷称赞。一面面致谢锦旗、一声声感谢的话语,都是对张家口银行服务的最佳肯定。
展望未来,张家口银行邯郸丛台支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质效,努力打造有温度、有深度、有速度的暖心金融品牌,为企业发展和地方经济注入更强劲的金融动能。
通讯员 江云姣