广东揭阳市一家小微制造出口企业多年来深耕东南亚市场，主营椅配件、活动板房等产品出口。由于东南亚客户需求稳定，企业订单逐步增长。然而，长期以来采用美元等外币结算，使其频繁暴露在汇率波动的风险敞口下。近几年汇率波动频繁，企业利润常因不可预见的汇率变化影响了出口收益。财务结算的不确定性严重制约了企业扩大出口规模与提升盈利能力的信心。
邮储银行广东揭阳市分行客户经理在走访客户过程中，了解到客户遇到的汇率波动难题，当即对客户介绍了跨境人民币对于出口企业的优势，引起了客户的兴趣，决定将跨境人民币结算作为应对汇率风险的核心策略。
该企业主动向东南亚客户阐释人民币结算的益处，开展了充分的沟通协商后，开始将合同定价与结算货币确定为人民币，规避后续美元的汇率折算风险。与此同时，邮储银行揭阳市分行同步开启了高效便捷的人民币跨境收付通道，为企业提供优质的跨境人民币收款服务，获得了客户的充分肯定。
彻底摆脱汇率波动对出口利润的冲击后，稳定的利润预期赋予了企业更灵活的定价策略和接单信心。客户表示目前合同签订时即可清晰核算并锁定预期利润，财务管理与现金流预测的确定性大幅增强，为稳健经营奠定了良好的基础。
目前，该企业已从最初仅零星尝试人民币结算，成功转型为将跨境人民币作为主要结算货币。该企业2024年跨境人民币结算量为1500万元人民币，截至2025年7月，跨境人民币本年结算量已达到1100万元人民币，年出口额迈上新台阶。
企业主表示，随着东南亚客户的合作黏性与信任度逐步提高，对于下一步做大出口规模、拓展更广泛的东南亚客户网络充满信心。
下一步，邮储银行揭阳市分行将持续关注并支持广大小微外贸企业的资金结算需求，在政策传导、流程辅导、结算服务等方面提供更适配的跨境金融解决方案，助力企业在全球化的浪潮中行稳致远。
作者：孙锐