如果您的银行卡被盗刷,您应该立即采取以下步骤:
立即挂失银行卡
拨打银行客服电话转人工进行挂失操作,避免进一步损失。
证明银行卡在自己手中
前往最近的ATM机进行一笔交易处理并打印凭条,用于证明银行卡在手且记录时间。
报警并保留报案回执
在境内,可前往派出所或公安局反诈中心进行报案,并提供被盗刷情况的前后信息,包括怀疑用卡地点、收到过的陌生链接或电话等。
如在境外,可通过拨打银行人工客服,在客服的指导下完成追回损失的操作。
收集证据
留存银行卡未离身的证据,如附近银行网点或ATM机的交易凭条。
向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号。
与银行或第三方支付平台交涉
拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉,要求冻结盗刷的账单。
咨询律师
如果问题仍未解决,可以咨询律师起诉。
通过以上步骤,您可以最大限度地减少损失,并有助于警方尽快破案。