您的位置: 首页 > 常识 >

投诉可以有什么要求

针对消费者提出的投诉需求,应满足以下基本条件:

投诉事件发生在本市行政辖区之内,确保投诉有明确的地理范围。

投诉对象必须具有确定的身份,即被投诉方应明确,以便受理部门能够准确处理。

投诉需要包含具体明确的投诉目的,以及相应的客观事实和逻辑性理由作为支撑,以便受理部门能够理解并处理投诉。

投诉者必须为与消费纠纷存在直接利益关系的当事人,确保投诉的合法性和有效性。

投诉的时效不得超过规定期限,避免因超过时效而无法受理。

投诉事项须在工商行政管理部门的管辖范畴之内,确保投诉事项在相关部门的职权范围内。

投诉人在投诉过程中应当详细提供自身姓名、住址、手机号码等信息,以及被投诉方的名称、住址及联系方式,以便受理部门能够及时联系并处理投诉。

消费者在提出投诉之前,务必妥善保存所有可能对案件有利的相关证据材料,以便在投诉过程中提供支持。

综上所述,消费者在提出投诉时,应确保投诉满足上述所有条件,以提高投诉的处理效率和成功率。

关乎你的钱包!多地金融监管局密集提示!

近年来,一些非法金融中介在市场中悄然活跃,打着“代办无抵押、无担保贷款”“延期还款”“债务减免”“征信修复”“代理理赔”等名义招摇撞骗。这些不法分子以虚假宣传为手段,怂恿或诱导消费者委托其办理相关业务,巧立名目收取高额服务费,同时还收集受害者的个人信息非法牟利。充满诱惑的“专业服务”,实则暗藏诸多风

歪曲抗日战争历史,邓某杰、张某艺被处罚!

历史不容亵渎!公安机关网安部门依法打击涉抗日战争网络谣言,公布两起典型案例:邓某杰散布网络谣言,歪曲抗日战争历史案公安机关网安部门工作发现,2025年4月28日,网民邓某杰编造虚假的中国共产党领导的军队消灭日军数据,贬低、否定中国共产党在抗日战争中的中流砥柱作用,亵渎国家和民族情感,造成恶劣社会影响

白象多半袋面“多半”是商标,网友质疑“玩文字游戏”,此前今麦郎“1袋半”被裁定无效

近日,多位网友反映称,白象食品一系列名为“多半袋面”和“多半桶面”的方便面产品中,“多半”为注册商标,质疑企业涉嫌在宣传上玩文字游戏,以此误导消费者,此事引发关注。客服回应——多半袋面中的“多半”确为白象注册商标网友在社交平台上发布的白象“多半袋面”和“多半桶面”的产品包装袋显示,“多半袋面”“多半

“零碳生活家”全国首店亮相上海,零碳科技嵌入生活场景有了样板间

红星美凯龙与建发居住科技、星星充电联合打造的零碳绿能科技展厅“零碳生活家”日前在上海全球家居1号店开业,这也是红星美凯龙布局零碳绿能赛道后的全国首店。该展厅聚焦家庭能源管理,首次将“零碳家庭解决方案”打造为可触达可体验的消费场景,成为大家居行业又一创新店态标杆。家庭生活正逐步走向绿色时代。家庭不再仅

完善劳动关系协商协调机制 《共同保障劳动者合法权益工作指引》发布

近日,中华全国总工会联合最高人民法院、最高人民检察院、司法部、人力资源社会保障部、中华全国工商业联合会、中国企业联合会/中国企业家协会等六部门印发《共同保障劳动者合法权益工作指引》,旨在进一步加强劳动者合法权益保障,完善劳动关系协商协调机制,形成多部门协作联动合力,维护职工队伍稳定和社会大局和谐稳定