当遇到催发货的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：查看订单详情登录淘宝账号，进入个人中心，点击“已买到的宝贝”查看订单详情页。确认订单状态是否为“未发货”。联系卖家在订单详情页中，找到卖家的联系方式，通过“联系卖家”按钮与卖家取得联系。向卖家询问订单发货情况，表达自己的催发货需求。选择合适时间在与卖