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招行客服面试题(银行面试真题汇总)



面试考场


2022年8月30日中国人民银行面试题

第一题:目前社会舆论事件“反转戏码”太多,随着事情的真相和细节不断被挖掘,公众的态度截然相反;对此,有人认为是对舆论生态的破坏,有人认为是符合当前新闻传播的特点,你怎么看?


第二题:你是单位新员工,领导安排你组织一个活动拍摄视频,由于大家不在同一个部门,工作时间和任务不同,导致了活动难以协调开展,你该怎么办?


第三题:单位计划举办一次创意大赛,小李工作能力强,思维活跃,业务扎实,曾获得过多次相关奖项,但是这次小李不想参与,一方面目前手头工作任务重,容易分心;另一方面,想要把机会留给其他人。你作为大赛负责人,如何与小李沟通。


2022年9月25日河北省中国人民银行面试题(上午)


考情考务:10分钟三道题,无专业题,场内思考场内作答,有纸笔,有草稿纸,有题本(粘在桌子上),面试结束直接走,不当场公布分数。


第一题:商家为了求好评,每天硬性要求员工完成3~5个好评,让客户刷好评,对此,你怎么看?


第二题:疫情大背景下,口罩必不可少,但是口罩对环境和健康有影响,对此你怎么看?


第三题:你是领导,组织部门开会议,有个新员工被部门其他员工以不切实际的理由不采纳其意见,新员工在后来的会议上沉默,对此,你怎么办?


2022年9月25日河北省中国人民银行面试题(下午)


(考情:4道题15分钟)


第一题:时代发展快,人们刷短视频时间长100分钟每天,耽误了学习生活,你怎么看。


第二题:惠民政策,调研题。


第三题:只有一部分农民工使用自助取款机,劝说也不听还非要排队,你怎么办?


第四题:展厅前三天不让群众参观,今天领导要来,有媒体。有个群众非要参观,解释不听,引起领导媒体注意,你怎么办?


2020年8月15日中国工商银行福建分行社招面试题

1、自我介绍一分钟。


2、为什么报工行?


3、之前有做什么准备之类?


4、为什么要从技术岗位转到客服经理这边?


5、对于这个岗位了解多少?


6、未来的规划。


7、换工作原因?


8、对柜面岗位的理解?


9、能在柜面工作多久?


2022年5月10日中国农业银行(山东分行)面试题

1.情景模拟:对于新员工的知识管理;让我给出两种方法;并且说明原因。


2.假如你领导的小组里面有人有矛盾你该怎么处理。


3.三到五年的入职规划。


4.手机上除了社交软件还有哪个你最常用的app。


2020年6月6日中国农业银行(安徽安庆)面试题


(第一轮,线上视频面试。登录链接,电脑出题,看不到面试官)


1.介绍一下你自己的个人经历和背景。


2.你报考我行有哪些优势?如果录取,如何胜任工作?


3.说一件你最成功的一件事。


2020年6月18日中国建设银行春招(福建分行)面试题

(材料题+情景模拟 20分钟无自我介绍)


1、材料题是关于互联网做公益,平台募捐,然后钱的用途去向不明,怎么看这个现象?


2、情景模拟:遇到讲方言的客人,你听不懂,怎么处理?


3、对柜员的看法?


4、问有没有遇到感到有压力的事,怎么处理?


5、你手头上正在处理紧急的一件事,然后领导又安排了另外一件事给你,你怎么处理?


6、有没有经历过学习操作某一件事,然后自己独立实操出现了什么情况,怎么处理举事例?追问,学习这件事花了多长时间?


2022年4月8日平安银行面试题(财富管理培训生)

温馨提示:线上半结构化面试,群面,1名考官。


必答题目:


1、自我介绍,限时2分钟。


2、谈谈自己的工作规划与认识。


3、请谈一谈你获取工作的渠道有哪些?


4、家人对你报考银行的意见。


抢答题目:


仅限前4名举手的同学作答,限时2分钟,超时打断。


1、请谈一件你在学生社团活动和实践过程中遇到的一件非常困难的事情,你是如何解决的?


2、请向我们分享你最近读过的一本书或文章。


特殊情况:


1、原定收到的邮件通知是无领导面试,但是真实面试是半结构化群面。


2、原定的3点面试,拖延了1个小时,未给学生通知,学生在直播间等待了1个小时考官才出现。


2022年4月7日招商银行南京分行面试题(业务岗)

温馨提示:2v2辩论,1分钟思考,1分钟个人陈述,每人2分钟辩论,1分钟总结。


无领导题目:


正方:全民关注微博热搜是一件可喜的事。


反方:全民关注微博热搜是一件可悲的事。


要求:


1、提纲准备阶段,时间为1分钟;


2、个人陈述阶段,时间为1分钟;


3、自由辩论阶段,每人2分钟,总共4分钟;


4、总结陈词阶段,选代表进行总结,时间为1分钟。


2018年11月18日四川省邮政银行校园招聘面试题

(无领导小组讨论)


材料:介绍沿海A市某银行情况,有以下项目要开展,但资金有限,项目:


1、需要重新装修,提升银行形象。


2、租用或修建停车位,供客户使用。


3、派遣员工生活及心理压力大不适应,需要对员工进行培训。


4、系统完善升级,提高办事效率。


5、培训业务精英。


6、完善激励机制。


7、开设智能柜台,减轻柜台压力。


8、组织员工考察学习兄弟先进单位的经验。


问题:


1、选择两个最重要和两个最不重要的选项, 依次表达自己的观点和看法?


2、自由讨论20分钟,最后要达成共识。


2022年7月30日河北省邯郸市农信社面试题

温馨提示:12分钟4道题,考官说一道答一道。


第一题:能力,知识,眼界,你认为哪个最重要?


第二题:金融如活水,需要流到实处,你怎么看?


第三题:银行引入智能机器人小宁,你认为你们是什么关系?


第四题:有人认为人生就是在做加减法,你怎么看?


2021年11月14日福建省农信社面试题


(8分钟,思考3分钟,答题5分钟,题目3选2)


1、你对内卷的理解和看法?


2、有个老人对智能手机以及银行的操作系统不会操作,业务办理不流畅,对你发脾气,问你怎么办?


3、选择成功或失败的经历,你认为哪个带给你更多或者哪个让你收获更多,结合自身经历谈谈你的看法?


2022年1月28日日照市农商行公开招聘面试题

1.请谈一下普惠金融,绿色金融怎么发展?


2.请说一下合规管理的意义?


2019年12月22日江西农商银行招聘面试题


1、广东高校禁止使用一次性餐盒。学生高呼外卖自由。对此,你怎么看?


2、领导安排你写发言稿,但发言稿没写好,被领导骂,你会怎么办?


2018年江苏农商行校园招聘面试题(11月22日)


1、你在工作生活中怎么解决矛盾?


2、如何做到以客户为中心?


3、对经济新常态的理解,这对银行有什么影响?

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