针对阿里巴巴商家不退货的情况，您可以采取以下措施：
与商家协商
首先尝试与商家沟通协商，寻求退款。
投诉至平台或监管机构
如果协商不成，可以向购买平台（如阿里巴巴）的客服投诉。
向12315热线或消费者保护协会进行投诉，寻求第三方帮助。
法律途径
若投诉后问题仍未解决，可以依法向法院提起诉讼，要求退款并可能获得赔偿。
注意退货规则
在申请退款前，请确保商品符合退货条件，如是否在七天无理由退货期内，商品是否不影响二次销售等。
退货时，消费者应先垫付快递费，并在退货后填写退货信息，等待卖家处理退款。
保留证据
在整个过程中，保留所有相关证据，如消费凭证、对话录音、物流单据、退款记录等，以备后续投诉或诉讼使用。
通过以上步骤，您应能够有效解决与阿里巴巴商家之间的不退货问题。