当您的车辆在停车场被刮蹭且找不到肇事者时，您可以按照以下步骤走保险流程：
拨打保险公司客服电话报案
在发现车辆被刮蹭后，首先拨打保险公司的客服电话进行报案，并告知具体情况。
保护现场和收集证据
在保护好现场的同时，尽量收集相关证据，如照片等，这些将有助于后续的保险理赔。
保险公司查勘定损
保险公司的查勘人员会到现场对事故原因、性质和损失情况进行确认。
对于小刮蹭，可能只需您自行拍照并通过微信等方式发送给保险公司。
如果车损较大，可能需要通过4S店等专业机构进行损失鉴定。
提交索赔单证
在定损完成后，您需要准备并提交必要的索赔单证，如保险单正本、驾驶证、行驶证和被保险人身份证等。
等待保险公司审核
提交索赔单证后，需等待保险公司进行审核。
审核通过后，保险公司会通知您领取保险赔款。
注意事项
如果找不到肇事者，根据车险改革后的规定，车损险可以覆盖无法找到第三方的损失，通常会进行全额赔付。
在某些情况下，如果车损较小，您可以选择不走保险流程，以减少来年保费的上涨。
请根据您的具体情况，按照上述步骤操作。