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转载：企业管理和工商管理学必备基础知识
企业管理学基础知识：
企业管理学基础知识之一、管理概念
1、管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。
2、管理性质
管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性;另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。
企业管理学基础知识之二、管理学的特点
管理是在一定的环境中进行的;管理对象是组织中的所有资源及其活动过程;管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现;管理是有一定规律的;管理的目的是要实现组织的目标。
1、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等
2、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律
3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者
4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展 熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门
企业管理学基础知识之三、塑造有效的管理者
1、管理者的概念及特征
管理者的概念：管理者是拥有组织的制度权力，并以此为基础从事管理活动的人。
管理者的特征：拥有奖惩他人的权力，必须执行一定的管理职能，人格一般是双重的。
2、管理者的层级及职责
管理者层级分类：有高层管理者、中层管理者和基层管理者。按性质分有综合管理者和职能管理者。管理者的职责：高层管理者的职责、中层管理者的职责和基层管理者的职责。
3、管理者角色与定位
管理者要扮演三方面的角色：人际关系方面，信息沟通方面，决策制定方面。管理者的三种定位：作为下属的定位，作为同事的定位，作为上司的定位。
4、管理者素质及必备技能
管理者素质的含义：管理者素质是指从事管理工作所必须具备的品质和能力。包括：人格素质、知识素质、能力素质和身体素质。
管理者技能包括：
1、技术技能诊断技术决策计划组织评价书写技术
2、人际技术表达协调激励领导公关能力
3、概念能力分析综合判断能力
企业管理学基础知识之四、常见的管理者错位现象
1、高层管理者事必躬亲。抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯
2、中层管理者上传下达。不承担责任不得罪人
3、基层管理者只贯彻落实不管结果。要么死执行要么不执行