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淘宝怎么申请过敏无忧

在淘宝申请过敏无忧服务的步骤如下:

通过电脑端或手机APP找到订单

电脑端:登录淘宝,点击“我的淘宝”,然后选择“已买到的宝贝”或“我的订单”查看相关订单。

手机APP:打开淘宝APP或手机天猫APP,点击底部的“我的”,然后选择“我的订单”查看订单。

进入订单详情页面

在订单列表中找到对应的订单,点击商品标题进入订单详情页面。

申请退款/退货

在订单详情页面,点击“退款/退货”或“申请售后”。

选择退款原因

在退款原因中选择“使用后过敏”。

提供有效凭证

按照页面提示,提供相关的过敏凭证,如医生诊断证明、过敏原测试报告等。

发起服务申请

确认无误后,点击“提交申请”即可发起“过敏无忧”服务申请。

需要注意的是,消费者退回的商品应保持剩余容量和数量不少于80%。

建议:

确保在购买商品时选择带有“过敏无忧”服务标识的商品。

在申请退款时,详细填写过敏凭证,以便商家审核。

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